Tartalom
A légitársaság hivatalos honlapja szerint az American Airlines-nál történő foglalás lemondása a megvásárolt jegy típusától függ. Ez a nagy fuvarozó elektronikus jegyeket és papír jegyeket kínál különböző járatosztályokban, beleértve az első osztályt és a turistaosztályt. Hacsak nem papírjegyet vásárolt, általában online módosíthatja vagy törölheti a foglalását. Egyes útvonalak, különösen a papír alapú jegyek, megkövetelhetik, hogy felhívja vagy meglátogassa a hivatalos ügynököt.
Határidők
Ha lemondja az útitervet, akkor egy év áll rendelkezésére arra, hogy felhasználja a hitelt egy másik járaton - írja az American Airlines webhelye. Ha jogosult a visszatérítésre, várjon hét-húsz munkanapot a visszatérítésre. Az ügyfél-térítési szolgálat képviselőivel telefonon lehet kapcsolatba lépni.
Potenciális költségek
Ha kevesebb mint három órával a járat előtt lemondja vagy megváltoztatja az útitervet, elveszíti a teljes jegyet - írja az American Airlines. Ugyanez a szabály vonatkozik a vissza nem térítendő jegyekre is. 2010 óta online és ingyen megváltoztathatja és visszavonhatja a legtöbb visszatéríthető jegyet. De ha harmadik félen keresztül foglalja le az útitervet, például egy utazási weboldalon, előfordulhat, hogy lemondási vagy módosítási díjat kell fizetnie az adott társaság által meghatározott módon.
Kivételek
Az American Airlines honlapja szerint a vissza nem térítendő jegyek visszatéríthetők, ha az utas bebizonyítja, hogy egy váratlan körülmény megváltoztatta terveiket. A családtag halála általában az egyetlen megengedett ok, bár a nemzetközi útvonalakon súlyos betegségeket lehet visszatéríteni.
Megfontolások
Ha papír jegyeket vásárolt, előfordulhat, hogy el kell küldenie őket, hogy visszatérítést kapjon - írja az American Airlines webhelye. Általában felkeresheti a weboldalt, hogy megváltoztassa vagy törölje a közvetlenül az American Airlines-tól vásárolt elektronikus jegyeket. Ha utazási irodát vagy utazási foglalási weboldalt használt, akkor az útvonal törléséhez vagy módosításához forduljon a forráshoz. Egyes utazási foglalási oldalakon és utazási irodákban vissza nem térítendő vagy nem módosítható záradékok vannak.
Szakértői tudás
Ha úgy gondolja, hogy utazási tervei változhatnak, vásároljon visszatérítendő jegyet vagy vásároljon utazásvédelmi biztosítást az American Airlines webhelye szerint. Ha az alkalmazottak előre nem látható körülmények miatt megváltoztatják vagy lemondják a menetrend szerinti járatot, akkor először megpróbálnak egy másik járatra felvenni. Ha nem sikerül, akkor visszatérítést kap, még vissza nem térítendő útvonalért is.
