Tartalom

• Első eljárás: Pénz befizetése
• Második eljárás: kutatás
• Harmadik eljárás: Forduljon az értékesítési osztályhoz
• Negyedik eljárás: Külön számla
• Ötödik eljárás: Vegye fel a kapcsolatot a fogyasztóval
• Hatodik eljárás: Új nyugták

Sok vállalat nem csak pénzzel dolgozik, ezért könyvelésében vevőkövetelést vezet be. Ezek olyan értékek, amelyekkel az ügyfelek tartoznak a vállalatnak, és általában bevételként kerülnek elszámolásra az eredménykimutatásban. Ez a folyamat nehéz lehet, és gyakran a kapott pénzt nem lehet könnyen könyvelni az ügyfél számlájára. Az ezen a területen alkalmazott eljárások meghatározzák a munka egyszerűsítésének technikáit.

Első eljárás: Pénz befizetése

Az összes beérkezett csekket és készpénzt helyezze el a követelések rendszerében, még akkor is, ha azokat nem lehet azonosítani. A hitelkártyás fizetéseket is azonnal kezelje. A tranzakció dokumentálásához azonosítatlan csekken jegyzetelhet a betéti bizonylaton. A betéti bizonylatok másolatait általában online elérhetővé teszik, de ez nem vonatkozik azokra a tételekre, amelyek a betét részét képezik. Készítsen másolatokat azokról a tételekről, amelyeket nem lehet azonnal beazonosítani, és azokat beérkezésük dátumára iktassa be.

Második eljárás: kutatás

Vegye ki a fájlt a legrégebbi elemekkel, és először dolgozzon rajtuk. Próbáljon hasonló neveket találni a rendszerben. Lehet, hogy az ügyfél nevét helytelenül írta be. Megkeresheti az összes nyitott számlát, amely megegyezik a fizetési összeggel vagy más speciális részletekkel. Egyes könyvelési osztályoknak vannak azonosítatlan tételekről szóló fájljai, amelyek megoldódtak, így ha ugyanattól az ügyféltől újabb csekket kap, akkor nem kell pazarolnia az idejét az azonosítási kérdésekre.

Harmadik eljárás: Forduljon az értékesítési osztályhoz

Vegye fel a kapcsolatot az értékesítési munkatársakkal, és szerezzen információkat azokról a fizetésekről, amelyeknek nincs levelezője a rendszerben. Mivel a követelések az értékesítési részlegtől származnak, az értékesítők hasznos információkkal szolgálhatnak. A pénz lehet a még el nem ismert eladások kifizetése, és ebben az esetben az értékesítési részlegnek be kell vezetnie a követelés összegét a rendszerbe. Ha megtudja, hogy milyen pénzeszközök érkeztek egy értékesítéshez, amely nem kapcsolódott az értékesítési osztályhoz, értesítse az érintett osztályt és a számviteli vezetőt.

Negyedik eljárás: Külön számla

Hozzon létre egy meghatározott főkönyvi fiókot, amelyet az azonosítatlan nyugtákhoz használ. Ezt a számlát gyakran hitelegyenleggel rendelkező kötelezettségként hozzák létre. Azonosítatlan befizetés érkezésekor pénzt terhel meg, és jóváírja az azonosítatlan nyugtafiókot. Miután azonosította, hogy melyik fogyasztóra vonatkozik, megfordíthatja a bejegyzéseket, és beléphet a követelések számlájára. Alternatív megoldásként használhatja a kreditjegyet a követelések hitelezéséhez és a kötelezettségek elszámolásához.

Ötödik eljárás: Vegye fel a kapcsolatot a fogyasztóval

Ha a nyugta nem található az értékesítési részlegen belül, a következő lépés az, hogy kapcsolatba lép az ügyféllel, és megpróbálja megszerezni az eladás részleteit. Előfordul, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai vásárolhatnak valamit a nevén, de fizethetnek a cég csekkjével, számlájukon nincs megfelelőjük. Ha egy telefonszám nem szerepel a csekken, akkor előfordulhat, hogy az internet használatával meg kell találnia az elérhetőségeket. Ügyeljen arra, hogy kéznél legyen a csekk vagy annak másolata, amikor az ügyféllel beszél, hogy minél több információt adhasson meg.

Hatodik eljárás: Új nyugták

Ha ésszerű idő elteltével továbbra sem találja meg az ügyfelet a rendszerén, kérjen engedélyt a vezérlőtől egy új követelés létrehozására a rendszeren. Ezután adjon hozzá egy megjegyzést a helyzetről, és kapcsolja össze az ellenőrzést azzal az új fiókkal. A csekk összegétől függően nincs értelme egy óránál többet tölteni a megfelelő számla finanszírozásával. Ha sok ilyen tétele van, akkor keresse meg az értékesítő személyzetet, hogy megállapítsa, mi áll a probléma hátterében, és próbálja meg kijavítani.