Tartalom
A vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) a 21. század kiemelkedő üzleti ideológiája, amely felveti a társadalmi és környezeti normákkal szembeni vállalati elvárásokat. A CSR-megfelelés eredményeit a legtöbb vállalat általában jó dolognak tartja. A kihívások a CSR-megközelítés kidolgozásához szükséges idő és erőforrások elosztásában rejlenek, amely megfelel a kormányzati és szociális normáknak, és eleget tesz a társadalmi és környezeti felelősséggel kapcsolatos informális CSR-irányelveknek.
Eredmény papír
A CSR egyik legnagyobb jellemzője az a szándéka, hogy ráirányítsa a vállalatokat, hogy ismerjék el a részvényeseken kívüli érdekelt felek felelősségét. Ide tartoznak az ügyfelek, a közösségek, az alkalmazottak és a beszállítók. Míg a CSR hívei rámutatnak az alapvető kapcsolatok gondozásának hosszú távú előnyeire, a részvényesek gyakran tisztában vannak azzal, hogy a vállalatok mindenbe befektetnek, ami nem eredményez azonnal nyilvánvaló pénzügyi hasznot. A CSR esetében kihívást jelent a mérhető alsó vonalbeli előnyök felderítése, mivel a társadalmi és környezeti programokat nehéz megmagyarázni a pénzügyi haszonnal kapcsolatban.
Versenyhátrány
Az egyik leggyakoribb érv, amelyet a vállalatok megfogalmaznak, amikor a CSR-politikában vonakodnak, az a hátrány, amelyet ez okoz azokkal a vállalatokkal szemben, amelyek nem. Más szóval, ha az A vállalat megteszi a részét, hogy erőforrásokat fektessen be a közösségek és a környezet gondozásába, és a B vállalat nem, akkor a B vállalat erőforrásait, beleértve a pénzét is, egyéb üzleti tevékenységekhez tartja. Így az egész iparág szigorú betartása nélkül egyes vállalatok azt állítják, hogy nem maradhatnak el, pénzt helyezve a CSR-programokba.
A hangsúly elvesztése
A CSR kezdetének egyik fő mozgatórugója az volt, hogy fokozott érdeklődés mutatkozik az ügyfelek üzleti tevékenységének középpontjában való elhelyezése iránt. Ez egybeesik azzal a folyamatos felismeréssel, hogy az ügyfélmegtartás és a hűség a hosszú távú üzleti siker kulcsa. A CSR, mint a vállalatirányítás fontos alkotóelemének tényezői azt állítják, hogy az irányelvek kibővültek ezen a kezdeti hangsúlyon túl. David Vogel a Forbes magazinnak írt "CSR nem fizet" cikkében rámutat, hogy sok vállalat, amely követi a CSR irányelveit, jobban félti őket a nyilvánosság reakciójától, mert úgy gondolják, hogy ez jó a vállalkozás hosszú távú teljesítményéhez. Hozzáteszi, hogy a legtöbb fél általában egyetért abban, hogy az ügyfelekkel való gondoskodás hosszú távon jó, de az emberi jogokra, a környezeti fenntarthatóságra és a közösségfejlesztésre vonatkozó drága követelményeket túl sok vállalat kéri.
Tartós hatás
Az, hogy a CSR meddig marad aggodalomra a prominens vállalatok számára, gyakran feltett kérdés, amelyet a CSR, mint a vállalatirányítás fő problémája ellen emelnek. A My Efficient Planet weboldal szerint a CSR több mint 50 éve létezik. Jelentősége fő üzleti szempontként azonban a 21. században minden bizonnyal megnőtt, az etikus üzleti kérdések és a környezet megőrzésének normáinak ismerete miatt. Az elvonók azzal érvelnek, hogy a CSR-hangsúly rövid távú divatnak számít olyan prominens botrányokra, mint például az Enron, és a zöldbarát-gyakorlatok iránti jelenlegi érdeklődésre.
