Tartalom
A vírusok és a rosszindulatú programok sokféle formában fordulnak elő, és a fertőzés típusától függően különböző eredményeket okoznak a fertőzött számítógépen. Ha olyan vírusod van, amely instabil görgetősáv mozgásokat okoz, eltávolíthat egy víruskereső és más Windows eszközök segítségével. A szerződött típustól függően előfordulhat, hogy fejlettebb eltávolítási módszereket kell használnia, például a Windows csökkentett módját és a rendszer-visszaállítást.
A vírusról
A vírus olyan rosszindulatú program, amely általában egy program telepítése vagy a fertőzött adatok elérése után települ a számítógépére. A különböző típusú vírusok különböző szintű fenyegetéssel bírnak. Némelyik romboló hatással lehet az adataira, míg mások egyszerűen gondokat okozhatnak, például rendellenes mozgás a Windows görgetősávjával. Bár ez trükk lehet a vírus eltávolításának megnehezítésében, zavarhatja a felhasználót is, míg a rosszindulatú program más dolgokat is végrehajt, például "elrabolja" a böngészőt, és felhasználja számítógépének rendszererőforrásait.
Vírusdetektorok
Többféle ingyenes víruskeresőt tölthet le és telepíthet az internetről, beleértve az Avast, az AVG és a Malwarebytes programokat. Ha a görgetési problémák olyan súlyosak, hogy a letöltéshez nem fér hozzá az internethez, letöltheti a programot egy másik számítógépre, és USB-meghajtóval átviheti a telepítési fájlt a fertőzött számítógépre. Ha a vírus megakadályozza a víruskereső telepítését és futtatását, akkor a probléma megoldása érdekében csökkentett módban indíthatja újra a számítógépet.
Biztonsági mód
A csökkentett mód lehetővé teszi, hogy a számítógépet csak az operációs rendszer futtatásához szükséges minimális programok használatával indítsa el. Ez megakadályozza a vírusokkal társított fájlok futtatását az indításkor, és lehetővé teszi a fertőzések elleni küzdelmet anélkül, hogy beavatkozna azokba. Telepítse és frissítse az antivírust csökkentett módban, majd hagyja, hogy a program átkutassa a számítógépet.
Eltávolítási folyamat
Távolítsa el a hálózati kábelt a számítógépről, hogy megakadályozza a támadót az online forrásokkal való kommunikációban és további vírusok letöltésében. Futtasson gyors vizsgálatot az észlelő program segítségével, és távolítsa el a szkenner által észlelt fertőzéseket. Ezután hajtson végre egy teljes rendszerellenőrzést, különösen, ha a lapolvasó nagy számú rosszindulatú programot észlelt a gyors vizsgálat során. Ha a vírusok eltávolítása nem oldja meg a görgetési problémát, az fájlkorrupciót okozhat. Ebben az esetben állítsa vissza a rendszerfájlokat az előző konfigurációra a Windows rendszer-visszaállító eszközével.
