Tartalom
Zaj minden, ami zavarja a feladótól a vevő felé továbbított üzenetet. Belső és külső tényezőkből fakad.
Típusok
A kommunikációs tudósok a zaj négy típusát osztályozzák: fizikai, pszichológiai, fiziológiai és szemantikai.
Fizikai zaj
A fizikai zaj kívül esik a beszélőn és a hallgatón. Olyan dolgokat tartalmaz, mint az útépítés hangjai az ablakon kívül, amelyek megnehezítik a mondanivaló meghallgatását.
Pszichológiai zaj
A pszichológiai zaj olyan mentális interferencia, amely megakadályozza a hallást. Ha az elméd vándorol, amikor valaki veled beszélget, a fejedben lévő zaj megakadályozza a kommunikációt.
Élettani zajok
Az élettani zaj minden olyan fiziológiai kérdés, amely zavarja a kommunikációt. Például, ha migréned van, akkor nehéz lehet másokkal beszélni vagy meghallani őket, amikor veled beszélnek.
Szemantikus zaj
A szemantikus zaj akkor jelentkezik, amikor a kommunikációban nincs közös jelentés. Ez általában akkor fordul elő, amikor valaki orvosi szakemberekkel, ügyvédekkel, tudósokkal és másokkal foglalkozik, akik olyan terminológiát használnak, amelyet a laikusok nem értenek.
