Tartalom

• Találkozók
• Küldjön emlékeztetőket e-mailben
• Generációs felosztás
• Tegye a legjobb kommunikátorát a tetejére
• Keresse meg a társadalmi rendet

Az üzleti kommunikáció, amely a vállalat belső kommunikációja, létfontosságú az üzleti életben maradáshoz. Általában, ha probléma adódik, mindenki beszél róla, de kevesen próbálják megoldani. Egy másik módszer segítségével azonosíthatja a vállalata kommunikációjának erősségeit és gyengeségeit, olyan módosításokat hajthat végre, amelyek leegyszerűsítik az információk átadását.

Találkozók

Határozza meg, hogy szükségtelen-e valamelyik találkozója. Sherry és Stewart Ferguson szerint "Szervezeti kommunikáció" című könyvükben a felmérés nem bizonyította, hogy a személyes találkozók hatékonyabbak, mint a telefonos beszélgetések. Értékelje értekezleteit, hogy lássa, mennyi létfontosságú információt közölnek, és cserélje le a nem hatékony találkozókat gyors telefonhívásokra.

Küldjön emlékeztetőket e-mailben

Kérdezze meg az alkalmazottakat, ha nehezen értik meg az e-mailes emlékeztetők célját a vállalatánál. Az e-mailek egyszerűsége miatt sok vezető felírja minden gondolatát, és megosztja az alkalmazottakkal. Ez gyengíti az e-mail kommunikáció hatását. Az alkalmazottak kezdik elvárni, hogy az üzenet olyan információkat tartalmazzon, amelyek nem prioritások. Foglalja le az e-mailt fontos értesítésekre, és győződjön meg róla, hogy mindenki tudja, hogy elolvasása szükséges tevékenység.

Generációs felosztás

A munkaerőpiacra belépő fiatalok egész generációja nem szereti a telefonos beszélgetést. A telefonos beszélgetések helyére szöveges üzenetek kerültek. Ezt kétféleképpen oldhatja meg. Mondja el fiatal alkalmazottainak, hogy a jó telefonos illemtan a munka követelménye. Bizonyos kommunikáció várhatóan telefonon keresztül fog zajlani, mivel azok összetettebbek. Egyszerűbb üzenetek esetén engedélyezze a szöveges üzeneteket az alkalmazottak között. Ez hasznos eszköz lehet, vagyis ha rövid információkra korlátozódik.

Tegye a legjobb kommunikátorát a tetejére

Jeanine Guerci szerint fontos magatartási értékelést végezni a rejtett tehetségű alkalmazottak azonosítása érdekében. Ha kiváló kommunikátort talál a csapatában, tegye az illetőt a kommunikációs lánc tetejére. Tegye felelőssé a fontos információk továbbadásáért a többi alkalmazottnak. Megjutalmazza és felismeri tehetségüket, miközben megerősíti cége kommunikációs csatornáit.

Keresse meg a társadalmi rendet

Értékelje szervezete társadalmi rendjét. Ennek semmi köze az adminisztratív oldalhoz. Ez az alkalmazottak közötti személyes interakciók mintázata. Katherine Miller "Szervezeti kommunikáció" című könyvében rámutat, hogy a társadalmi rend meghatározhatja a kommunikációs vonalakat. Egyes alkalmazottak barátok, mások ellenfelek lehetnek, mások pedig kimaradhatnak a körből. Ha a cikluson kívüli személyre támaszkodik, hogy kommunikáljon valamit az ellenféllel, hogy utazhasson, akkor az üzenet útjában szünet marad.