Tartalom
Ha barátai azt mondják, hogy mobiltelefonja foglalt, amikor hívnak, akkor lehet, hogy megoldania kell a telefonjával kapcsolatos problémát. Előfordulhat, hogy már nem működik, vagy nem működik, ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval.
1. lépés
Hívjon egy vezetékes telefonról vagy egy ismerős mobiltelefonjáról, hogy hallhassa azt az üzenetet vagy foglalt jelet, amelyet mások hallanak, amikor az Ön mobiltelefonjára hívnak. A probléma helyes megtalálásához pontosan tudnia kell, mi történik akkor, amikor az emberek nem képesek felhívni Önt, különösen annak megállapításához, hogy foglalt jelzést hall-e, vagy sem, hogy a mobiltelefon egyenesen a hangpostára megy. .
2. lépés
Hívjon a mobiltelefonján. Ha hibaüzenetet kap, a hívás félbeszakadt vagy nem fejeződött be, forduljon szolgáltatójához. Egyes, szerződés nélküli telefonok megkövetelhetik, hogy aktiválja mobiltelefonját egy új hónapra úgy, hogy hívást kezdeményez a mobiltelefonjára, és továbbítja azt, hogy beírja az aktiválási kódot, mielőtt hívásokat fogadna.
3. lépés
Csatlakoztassa telefonját, hogy megbizonyosodjon róla, hogy teljesen fel van-e töltve. Ha egy mobiltelefon nincs feltöltve, akkor a bejövő hívásokat automatikusan a hangpostára irányítja, foglalt jelzést vagy hibaüzenetet jelenít meg.
4. lépés
Olvassa el a mobiltelefon felhasználói kézikönyvét. Néhány mobiltelefon automatikusan újraindulhat, ha öt percre eltávolítja az akkumulátort, és eltávolítja a SIM-kártyát. Cserélje ki az akkumulátort és a kártyát a telefon gyári beállításainak visszaállításához. Ha felhívja mobiltelefon-szolgáltatójának segélyvonalát, akkor nagy valószínűséggel arra utasítja, hogy hajtsa végre ezt a visszaállítási funkciót.
5. lépés
Ellenőrizze egyenlegét mobilszolgáltatójánál, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem hiányzik-e fizetés. Ha elfogyott a perce, vagy elmulasztotta az utolsó számlán szereplő fizetési dátumot, akkor valószínűleg a mobilszolgáltatása fel lesz függesztve, amíg ki nem fizeti a számlát.
6. lépés
Hívja mobilszolgáltatójának technikai ügyfélszolgálatát, vagy vigye el egy javító szakemberhez, aki a szolgáltatója üzleti tevékenysége.
