Tartalom
Az American Airlines lehetővé teszi az utasok többségének arra, hogy indulási időpontja előtt átruházza a jegyét egyik járatról a másikra. A korlátozások és díjak függenek a lefoglalt viteldíj osztályától, a változás okától, az alternatív járatok elérhetőségétől és még az ügyfél speciális igényeitől is. Fontos megjegyezni, hogy az American Airlines általában nem engedélyezi az utasoknak a jegy átadását egy másik személynek, különösen a szigorúbb biztonsági korszak közepette. A legtöbb esetben díjat kell fizetni a jegy bármilyen módon történő megváltoztatásáért.
Vegyen át jegyet másnak
1. lépés
Az American Airlines általában nem engedélyezi az Ön nevében lefoglalt jegy átadását másnak. Ha azonban lemondja a jegyet (amely az eredetileg lefoglalt viteldíj osztályától függően 300,00 R $ díjat számol fel), akkor jóváírást kap, amelyet felhasználva újabb jegyet foglalhat az új utas nevére. Hívja a légitársaságot: 11 - 4502-4000 (São Paulo), 21 - 4502-5005 (Rio de Janeiro) vagy 0-300-789-7778 (más helyszíneken), vagy látogasson el a feedbacks.aa.com webhelyre, és kövesse az utasításokat hogy törölje a jegyét és kiadjon egy újat. Ha telefonon foglalja le új jegyét, előfordulhat, hogy további 40,00 R $ vagy többletdíjat kell fizetnie. A legolcsóbb viteldíj osztályokban lefoglalt jegyek általában díjat számítanak fel a változtatásokért vagy a lemondásokért.
2. lépés
Könnyebb megváltoztatni a teljes árú jegyeket, amelyeket gyakran korlátozás nélkülinek vagy visszatérítendőnek neveznek. Indulás előtt hívja a légitársaságot, vagy látogasson el a visszatérítésre.aa.com oldalra a jegy megváltoztatásához. Díjat nem számítunk fel, és teljes visszatérítésre lesz jogosult, ha a megvásárolt jegy visszatéríthető vagy korlátlan. Ezeket a jegyeket általában üzleti utazók foglalják le, különösen azok, akik az utolsó pillanatban utaznak.
3. lépés
A vissza nem térítendő vagy korlátozott jegyeket nehezebb átadni, megváltoztatni vagy lemondani. Ezeket az árakat gyakran olcsóbban lehet megvásárolni, de nagyon drága váltási díjakhoz vezethetnek. A jegy megváltoztatásához fel kell hívnia a légitársaságot, vagy fel kell látogatnia a visszatérítés.aa.com webhelyre. Legyen hajlandó körülbelül 300,00 R $ díjat fizetni a belföldi repülőjegyek megváltoztatásáért vagy törléséért. A nemzetközi jegyek cseréje akár 500,00 R $ is lehet, a viteldíj osztályától függően.
4. lépés
Ha orvosi vagy családi vészhelyzet miatt, vagy más különleges körülmények között módosítania, törölnie vagy át kell adnia a jegyét, az American Airlines lemondhat a változtatási díjról. A legjobb, ha felhívja a légitársaságot, és elmagyarázza a helyzetét, ha fedezett ok miatt módosítania kell a jegyét. A légitársaság általában megköveteli a jegy megváltoztatásának okának igazolását, például halotti anyakönyvi kivonatot vagy orvosi feljegyzést arról, hogy Ön túl beteg az utazáshoz. Rossz időjárás, például hurrikán esetén az American Airlines általában lehetővé teszi, hogy költségmentesen megváltoztassa vagy törölje utazási tervét. Hívja fel a légitársaságot, vagy látogasson el a légitársaság weboldalának visszatérítési oldalára.
