Tartalom
A Skype egyik legnagyobb vonzereje a videohívások lehetősége más felhasználókkal. Ezek a hívások lehetnek ingyenesek vagy fizetettek: ingyenesek, ha egyszerre csak egy felhasználóval beszélgetnek, és fizetnek, ha konferenciaról van szó. Nem számít, hogyan hív, nem jut el nagyon messzire, ha a Skype nem érzékeli a kameráját. Ebben az esetben a másik oldalon lévő személy csak egy fekete négyzetet lát, ahol a videódnak lennie kell.
Egyszerű megoldások
Remélhetőleg webkamerás problémáját könnyű megtalálni és megoldani. Ellenőrizze az alapbeállításokat, hogy minden megfelelően legyen telepítve. Például ellenőrizze, hogy a kamera be van-e kapcsolva. Ha nincs beépítve a számítógépbe, ellenőrizze, hogy megfelelően van-e bedugva. Ha ki van kapcsolva vagy megszakad, a Skype nem tudja használni videohívások kezdeményezésére.
Frissítések
Minden releváns frissítés megoldhatja a problémát, és segíthet a Skype-nak a webkamera észlelésében. A Skype frissítéséhez: Nyissa meg a programot, kattintson a "Súgó", majd az "Új frissítések keresése" gombra. Ha lehetséges, kövesse az utasításokat a frissítéshez. A webkamera illesztőprogramjait is frissítse a gyártó webhelyén keresztül. Végül telepítse a Windows és a DirectX frissítéseket, ha vannak ilyenek. Kérjük, jelentkezzen be újra Skype-fiókjába a videohívás kezdeményezéséhez.
Webkamera illesztőprogramok
Még akkor is, ha a webkamera illesztőprogramjai naprakészek, problémák lehetnek velük.Győződjön meg arról, hogy szerepel az eszközkezelőben. Ehhez kattintson a "Start" menüre, majd a "Vezérlőpult" gombra. Keresse meg és kattintson a "Hardver és hang", majd az "Eszközkezelő" elemre. Válassza a "Képalkotó eszközök" lehetőséget, és keresse meg a webkameráját. A Skype súgófájlok javasolják az illesztőprogramok újratelepítését, ha nincsenek felsorolva. Ezután jelentkezzen ki a Skype-ból, és törölje a jelet a Windows indításához, vagy jelentkezzen be automatikusan, amikor a Skype elindul. Indítsa újra a számítógépet. Ha teljesen csatlakozik, nyissa meg újra a Skype-ot, jelentkezzen be, és próbáljon meg újra videohívást kezdeményezni.
Ellenőrizze a beállításokat
A Skype súgófájljai azt javasolják, hogy ellenőrizzék a hívás beállításait. Ez további információkat adhat a hívás különböző aspektusainak problémáiról. Kattintson a "Hívásminőségi információk" gombra a webkamera, mikrofon, hangszóró, számítógép és internetkapcsolat állapotának megjelenítéséhez. Keresse meg a problémákat ezeken a helyeken. Ha a Skype problémát észlel velük, beleértve a webkamerát is, akkor további információkat nyújthat, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában.
